Votre compte Impact canB (sans découvert autorisé) est en solde négatif et vous ne comprenez pas pourquoi ? Voici l'explication :
Le compte Impact canB fonctionne en temps réel. Vous avez la visibilité sur toutes les opérations qui ont lieu sur le compte, c'est-à-dire les demandes d'autorisations, les paiements, les retraits ou encore les virements.
A chaque paiement, une demande d'autorisation est envoyée à canB. Si les fonds sont disponibles, l'autorisation est accordée et transmise à l'établissement bancaire du commerçant.
Votre achat est alors réglé.
Néanmoins, cette dépense apparaît dans votre appli avec le statut "en cours" jusqu'à ce que les opérations de "compensation" et de "traitement" soient effectuées. Ces deux étapes, qui consolident le versement des fonds dûs entre Solaris SE et la banque du commerçant peuvent prendre 24 à 72h. Cette dépense apparaît alors "validée" dans votre appli.
Dans certains rares cas, des paiements réalisés le même jour sont autorisés car les fonds sont disponibles, mais n'étant pas validés au même moment cela peut entraîner un découvert.
C'est l'unique raison pour laquelle le solde de votre compte canB peut-être négatif.