Après le 1er février 2024, s'il vous reste des fonds sur votre compte courant, vous devez contacter directement Solaris pour demander un virement. Pour rappel, Solaris est l'établissement de crédit qui opère votre compte bancaire.
Pour directement demander un virement du solde de votre compte vers un autre compte bancaire, rendez-vous sur cette page : https://www.solarisgroup.com/en/support/canb/transfer/sepa/
Et vous pouvez consulter le centre d'aide et FAQ de Solaris relatif aux comptes canB sur la page suivante : https://support.solarisgroup.com/hc/fr-fr/sections/16739694632594-CanB-Service-Client .