Jusqu'au 31 janvier 2024 inclus, vous disposez de deux services dans votre abonnement mensuel :
1 : le compte courant canB avec Iban et carte Visa, en partenariat avec Solaris,
2 : le Compte eco, un produit pour dynamiser votre épargne.
Le 1er février 2024, tous les comptes courants canB (1) seront automatiquement clôturés, pour tous les clients.
Après le 1er février, seul le service du Compte eco (2) reste donc en activité.
Que se passe-t-il exactement le 1er février 2024 ?
Le 1er février 2024, votre compte courant canB et votre carte Visa canB sont clôturés.
Cela signifie que vous ne pourrez plus faire aucune opération avec le compte bancaire et la carte Visa à partir du 1er février 2024 : aucun virement sortant ou entrant, aucun paiement par carte, aucun prélèvement.
Si un virement est émis vers l'Iban de votre compte courant canB après le 31 janvier 2024, il sera rejeté et renvoyé à l'expéditeur.
Si un prélèvement se présente sur votre compte, il sera automatiquement rejeté.
Et s'il reste de l'argent sur mon compte courant au 1er février 2024 ?
Si le solde de votre courant est encore positif le 1er février 2024, la somme sera bloquée. Vous pourrez encore récupérer vos fonds en un seul virement mais le processus sera plus complexe, car il vous faudra envoyer un formulaire signé à notre support client.
Que faire avant le 1er février 2024 ?
Nous vous invitons à vous organiser pour transférer la totalité des fonds de votre compte courant canB :
- soit vers un autre compte bancaire,
- soit vers votre Compte eco, si vous souhaitez y investir une partie de votre argent.
Il faut que le solde de votre compte courant descende à 0,00€, donc pensez à bien effectuer un virement vers un autre compte au centime près : par exemple, s'il vous reste 322,18€ sur votre compte, effectuez un virement de 322,18€ exactement vers un autre compte.
Pensez également à prévenir vos organismes, employeur et amis en leur communiquant un RIB d'un autre compte à votre nom afin qu'ils puissent mettre à jour vos coordonnées bancaires. Concernant la carte bancaire, celle-ci devra être restituée à la banque immédiatement et spontanément.
Est-ce qu'il y a des frais de clôture ?
Non, aucun frais de clôture ne vous sera facturé.
Impact sur l'abonnement
A compter du 1er février 2024, les frais d'abonnement mensuels sont supprimés.
En effet, à partir de de cette date, il ne restera que le service d'investissement du Compte eco qui vous est proposé sans abonnement.
Pourquoi arrêter le service du compte bancaire ?
Depuis 5 ans, nous essayons de développer des services pour rendre la finance plus durable. En vous écoutant, nous avons compris qu'il fallait vous proposer une solution pour faire fructifier franchement votre argent, tout en ayant un impact positif. C'est ce que nous avons fait avec le Compte eco, lancé en 2023, dont les intérêts sont versés tous les jours et dont la conception permet de flécher 5% du rendement vers des crédits carbone.
Puis-je anticiper la fermeture du compte courant canB ?
Oui, vous n'êtes pas obligés d'attendre la date du 1er février pour demander la clôture du compte courant canB. Si son solde est revenu à 0,00€, il vous suffit de nous envoyer un email au support client pour demander la fermeture du compte courant, en indiquant vos nom, prénom, date de naissance et Numéro d'Iban.
Notre support client se tient à votre disposition pour de plus amples renseignements